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依托12348厦门法网调解云平台 厦门首次“云端”调处医患纠纷

03-25 厦门新闻 依托12348厦门法网调解云平台,厦门首次“云端”调处医患纠

  3月23日,市医患纠纷调解委员会(简称“市医调委”)在疫情防控期间通过积极创新调解方式,首次依托12348厦门法网调解云平台成功调解一起紧急医疗纠纷。最终通过“云端”调处,双方和解。

  据介绍,患方当事人是一名远洋船长,在厦门某三甲医院行左下肢静脉手术筋膜阻滞麻醉时,由于年轻麻醉医生经验不足,误穿刺右侧肢体,局部推注少许0.25%罗哌卡因,后虽及时发现改全麻后手术顺利,但患者自感右下肢时常疼痛,可能产生后遗症,要求医方赔偿10万元。而医方虽承认麻醉穿刺部位错误,但认为操作在超声引导下进行,未损伤神经,且患者疼痛仅为主观感受,未有客观检查报告支持,故不同意患者的诉求。由于患者每次出海时间长且不固定,其希望快速化解纠纷以便早日出海工作。

  按照以往惯例,医疗纠纷.调解需要组织调解员、医学专家、律师及医患双方当事人共同在调解室调解。受疫情影响,市医调委暂未开放现场调解。因当事人请求尽快调处,市医调委决定创新工作方式,与12348厦门法网调解云平台负责人取得联系,申请网上调解。23日,在整个调解过程中,通过医学专家深入浅出的说理及调解员、律师的法与理相分析,医方向患方表达了诚挚歉意,患方也减低了自己的诉求,最终双方达成协议,医患矛盾得以化解。(厦门日报记者 江海苹 通讯员 蒋雅婷)

原标题:依托12348厦门法网调解云平台 我市首次“云端”调处医患纠纷

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